Magazin ≠ magazie

Magazin ≠ magazie

Magazinul nu este depozit!

Am vorbit mult despre impresiile pozitive pe care sa le generam clientilor, de data asta sa vorbim si despre o impresie negativa foarte raspandita in cultura noasta si anume  sentimentul pe care-l traieste clientul cand intra intr-un magazin supraincarcat, cu marfa ingramadita si cu „culoare” intre standurile de marfa.  In aceste situatii apare automat instinctul de fuga,  cand pesoana doreste sa scape cat mai repede din acest spatiu inchis, astfel se ajunge  exact la opusul dorintei noastre de a pastra clientul in magazin oferindu-i un mediu placut, de relaxare.

Din aceasta cauza NU CONFUNDA MAGAZINUL CU DEPOZITUL!

Magazinul sa fie luminos,  si cu spatii „aerisite” intre standuri. Nu expune sapte produse din aceeasi marime. Lasa cel mult 2 bucati, un bun comerciant observa interesul clientului, astfel poate recomanda alte marimi care nu sunt eventual expuse la momentul respectiv.

Astfel se iveste un prilej pentru comunicarea cu clientul, lucru ce mai scade din tensiunea traita cu ocazia cumpararii.

Alt aspect important au cutiile si ambalajele lasate pretutindeni care ofera un sentiment haotic, la acestea se mai adauga si umerasele goale lasate pe stendere, astfel clientul se crede pierdut intr-un spatiu neterminat unde abia reuseste sa cumpere din ramasitele lasate de altii.

ALEGEREA DIMENSIUNII SPATIULUI

Un aspect foarte important.

Avem foarte mult clienti care vin sa-si echipeze (de cele mai multe ori primul) spatiu de „numai 35-40 mp”. Avem deja experianta, incat daca n-i se spun metri patrati, putem estima si numar de umerase. Intocmai acesti clienti nu numai ca dubleaza, ei reusesc sa tripleze numarul de umerase, desigur si cantitatea de produse in aceste spatii comerciale. Persoanele care intra cu scopul de a cumpara un produs pe care l-au vazut de exemplu in vitrina se vor agata cu posetele de fiecare haina expusa, iar barbatii insotitori care de multe ori au dezinteres total fata de cumparaturi, nu vor avea un coltisor doar al lor, astfel baricadand orice posibilitate de acces in magazin.

Scopul comerciantilor este incat persoanele odate intrate in magazin sa sa simta relaxati si sa se mai intoarca si alta data.

Aecstea sunt ideile noastre. Cauta sistemele potrivite  magazinului tau accesand: https://www.shopfitting.ro   ,

–  Slatwall, King, Queen, Omnia, Tego Metall, Salgo, stendere cromate, cosuri, vitrine, manechine

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *